Knowledge Base Plugin for Documentation and FAQs

Description

The best WordPress Knowledge Base plugin

Instantly create an online self-service Knowledge Base for your users, customers and employees.

✅ Why Choose Echo Knowledge Base?

• It’s an easy-to-use plugin for your WordPress website.
• Choose from ready to use professional designs.
• Match your theme with a simple visual Editor, no coding required.
• Organize your articles and categories into five levels of hierarchy.
• All essential features are free, plus get access control and more with add-ons.
• Friendly and timely support from our team.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)
* Category Layout – Demo 5 here

Consultez la documentation complète ici

✅ KEY FEATURES

• Set up in 5 minutes
• Organize your documentation by team, product, and service using the Tabs Layout
• Coded for best SEO results
• Fast search bar with listed results
• Five levels of hierarchical documentation
• Ordering of articles and categories alphabetically, chronologically, or in any other order
• Add tags, breadcrumb, back button, and comments to your documents
• Navigation sidebar listing categories and articles
• Includes auto-generated TOC
• Supports RTL, WCAG accessibility, WPML and Polylang
• Responsive design that works with any theme
• Shortcode and templates designed for Frequently Asked Questions

💡 EASY TO STYLE WITH PRE-MADE DESIGNS

• Choose from 26 professional pre-made designs, no coding required.
• Enjoy a variety of colors, styles, and layouts.
• Switch between designs with a single click.
• Choose from Basic, Tabs, and Category Focused Layouts.

💡 WORKS WITH BUILDERS

• Compatible with Elementor and Templates
• Works with Beaver Builder, Divi, Visual Composer, and others.

💡 HIGHLY CUSTOMIZABLE

• Enjoy an easy and simple visual Editor.
• Change any text labels shown on the front-end.
• Set colors, styles and enable or disable features.
• Change typography (font family and size) for article and category names, TOC, breadcrumbs, and more.

💡 HELP DIALOG INTEGRATION

The free Help Dialog plugin offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog shows FAQs, search, and a contact form. Learn More

🚀 Add-ons Features

• Contrôlez l’accès et les autorisations en fonction des groupes, des utilisateurs et des rôles WordPress et de rôles personnalisés.
• Mettez vos articles publics ou privés et contrôlez qui peut lire, les écrire et les modifier.
• Créez plusieurs Bases de connaissances avec des articles, des catégories, des mots-clés et bien plus encore.
• Créez des mises en forme pour vos barres latérales et vos grilles.
• Import articles and categories.
• Vote on articles, add a feedback form, and learn from analytics.
• Utilisez des widgets et des raccourcis (shortcodes) pour les catégories, les articles et la barre de recherche.
• Remplacez les articles par des PDF, des documents externes, des liens vidéo, etc.
• Filtrer la recherche par catégorie.
• Des outils de recherche avancée pour obtenir des données sur les recherches les plus populaires ou non.
• Migrate, create and copy articles and images from your Knowledge Base.

Exemples d’utilisation

• Foire au Questions (FAQs)
• Base documentaire Interne pour entreprise, salariés ou équipes en Intranet
• Base documentaire externe pour les clients
• Base de connaissances pour des produits ou services
• Manuels d’utilisation
• Sites de E-commerce
• Notices et informations produites par des services officiels (administration, agences gouvernementales)
• Écoles et universités

Profitez de beaucoup d’autres fonctions pour bâtir de meilleures documentations :

• Lien des catégories vers les pages d’archives
• Compteurs du nombre d’articles par catégorie
• Possibilité de personnaliser le slug des articles pour inclure le nom de la catégorie dans le permalien
• Contrôle de la longueur de la liste des articles à afficher sous chaque catégorie.
• Upload custom images for categories
• Hooks pour développeur dans les générations d’articles
• Et bien plus.

💡 GO FURTHER WITH ADD-ONS

PRO Bundle
See our PRO Bundle.

Access Manager
Access ManagerGestionnaire d’accès qui permet aux administrateurs, aux entreprises et associations de contrôler et de restreindre ou nom les accès aux contenus en fonction des rôles utilisateurs de WordPress. Attribue les droits ou non selon les rôles et les groupes.

Elegant Layouts
Elegant Layoutsajoute des mises en forme en tableau et des barres latérales. Utilisez une présentation en grille ou avec une barre latérale sur la page principale de votre Base documentaire ou combinez tous les éléments de mises en forme classique, onglets, grille et barre latérale de façon cool. En savoir plus.

Multiple Knowledge Bases
Create Multiple Knowledge Bases, Créez une base de connaissances par produit, service, sujet ou département. Chaque Base documentaire possède ses articles, URLs, page d’accueil et écran d’administration séparés. En savoir plus.

Advanced Search
Recherche avancée. Augmentez la satisfaction des utilisateurs en prenant connaissances des données sur les recherches les plus fréquentes ou les résultats sans réponse. En savoir plus.

Article Rating and Feedback
Let your readers rate the quality of your articles and submit insightful feedback. Utilize analytics on the most and least rated articles. Learn More.

Widgets
Ajoutez des Widgets de recherche, les articles les plus récents, des shortcodes (raccourcis) ou des barres latérales à vos articles ou pages. En savoir plus.

Links Editor for PDFs and More
Set Articles to link to PDFs, pages, posts and websites. Learn More.

Articles Import and Export
Import and export articles and their content, comments, categories, tags, and attachments. Migrate and copy articles between KBs. Edit articles outside of WordPress. Learn More.

• (PRO) Disposition en grille – Démo 5 ici
• (PRO) Disposition barre latérale – Démo 8 ici
• (PRO) Liens – Démo 9 ici

⭐ OUR FREE COMPLEMENTARY PLUGINS ⭐

✅ The Help Dialog offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog includes FAQs, search, and a contact form. Learn More

✅ Creative Add-Ons for Elementor helps you write articles and documents faster and more easily using our powerful and practical Elementor widgets. Learn More

✅ Show IDs reveals IDs on admin screens, including posts, pages, custom post types and taxonomies, and others. Learn More

✅ The Content Down Arrow is coming soon.