Knowledge Base for Documentation and FAQs

Description

The most popular WordPress Knowledge Base plugin

Our Knowledge Base is a powerful tool for creating articles, documents, and FAQs. It is easy to use and works with any theme.

Create modern, professional-looking documentation with our frontend Editor with 26 predefined templates and over 500 icons.

La meilleure extension pour la documentation

  • Un produit réputé noté 5 étoiles de la part de de plus de 10 000 clients.
  • Une configuration rapide grâce aux assistants pour vous aider à choisir le style, les couleurs et la disposition.
  • Obtenez un look très professionnel avec les options pour personnaliser presque tous les composants.
  • Organisez vos documents par équipe, produit ou service en utilisant la disposition en onglets.
  • Bénéficiez d’un apport constant d’améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
  • Accéder à une assistance utilisateur 7/7.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)

Consultez la documentation complète ici

Fonctionnalités principales

  • Frontend Editor with 26 predefined templates.
  • Mises en formes Classique, Onglets et avec mise en avant des Catégories.
  • Articles avec Table de Matières(TdM).
  • Une barre de recherche pour afficher rapidement les résultats.
  • Jusqu’à 5 niveaux hiérarchiques de documentation.
  • 500 icônes avec une option pour télécharger vos propres icônes.
  • Personnalisation des textes possible depuis le front-end.
  • Raccourci (Shortcode) et mises en forme conçues pour les Foire aux Questions.
  • Tri des articles et des catégories alphabétiquement, chronologiquement, or dans n’importe quel autre ordre.
  • Ability to add tags, breadcrumb, back button, and comments to your documents.
  • Codé pour un résultat SEO optimal.
  • Compatible WPML, Elementor, Beaver Builder, Divi, Visual Composer, et autres
  • Et bien plus

Fonctionnalités des extensions

  • Contrôlez l’accès et les autorisations en fonction des groupes, des utilisateurs et des rôles WordPress et de rôles personnalisés.
  • Mettez vos articles publics ou privés et contrôlez qui peut lire, les écrire et les modifier.
  • Créez plusieurs Bases de connaissances avec des articles, des catégories, des mots-clés et bien plus encore.
  • Créez des mises en forme pour vos barres latérales et vos grilles.
  • Import articles and categories.
  • Évaluation d’articles, formulaire de retour d’expérience et statistiques.
  • Utilisez des widgets et des raccourcis (shortcodes) pour les catégories, les articles et la barre de recherche.
  • Remplacez les articles par des PDF, des documents externes, des liens vidéo, etc.
  • Filtrer la recherche par catégorie.
  • Des outils de recherche avancée pour obtenir des données sur les recherches les plus populaires ou non.
  • Des outils de recherche avancée avec des arrière-plans et des liens personnalisés vers le support.

Exemples d’utilisation

  • Foire au Questions (FAQs)
  • Base documentaire Interne pour entreprise, salariés ou équipes en Intranet
  • Base documentaire externe pour les clients
  • Base de connaissances pour des produits ou services
  • Manuels d’utilisation
  • Sites de E-commerce
  • Notices et informations produites par des services officiels (administration, agences gouvernementales)
  • Écoles et universités

Profitez de beaucoup d’autres fonctions pour bâtir de meilleures documentations :

  • Lien des catégories vers les pages d’archives
  • Compteurs du nombre d’articles par catégorie
  • Possibilité de personnaliser le slug des articles pour inclure le nom de la catégorie dans le permalien
  • Contrôle de la longueur de la liste des articles à afficher sous chaque catégorie.
  • Téléchargement d’images personnelles
  • Réinitialisation du CSS
  • Hooks pour développeur dans les générations d’articles
  • Et bien plus.

💡 GO FURTHER WITH ADD-ONS

PRO Bundle
See our PRO Bundle.

Access Manager
Access ManagerGestionnaire d’accès qui permet aux administrateurs, aux entreprises et associations de contrôler et de restreindre ou nom les accès aux contenus en fonction des rôles utilisateurs de WordPress. Attribue les droits ou non selon les rôles et les groupes.

Elegant Layouts
Elegant Layoutsajoute des mises en forme en tableau et des barres latérales. Utilisez une présentation en grille ou avec une barre latérale sur la page principale de votre Base documentaire ou combinez tous les éléments de mises en forme classique, onglets, grille et barre latérale de façon cool. En savoir plus.

Multiple Knowledge Bases
Create Multiple Knowledge Bases, Créez une base de connaissances par produit, service, sujet ou département. Chaque Base documentaire possède ses articles, URLs, page d’accueil et écran d’administration séparés. En savoir plus.

Advanced Search
Recherche avancée. Augmentez la satisfaction des utilisateurs en prenant connaissances des données sur les recherches les plus fréquentes ou les résultats sans réponse. En savoir plus.

Article Rating and Feedback
Évaluation des articles et retour d’expérience. Laissez vos lecteurs évaluer la qualité de vos articles et vous transmettre un retour d’expérience. Utilisez des statistiques pour connaître les articles les plus ou les moins bien notés. En savoir plus.

Widgets
Ajoutez des Widgets de recherche, les articles les plus récents, des shortcodes (raccourcis) ou des barres latérales à vos articles ou pages. En savoir plus.

Links Editor for PDFs and More
Set Articles to link to PDFs, pages, posts and websites. Learn More.

KB Articles Import
Import articles and categories from the CSV file into your Knowledge Base. Learn More.

  • (PRO) Disposition en grille – Démo 5 ici
  • (PRO) Disposition barre latérale – Démo 8 ici
  • (PRO) Liens – Démo 9 ici

About The Authors

We are the proud developers of the Creative Add-Ons for Elementor plugin. Write articles and documents faster and more easily using our powerful and elegant Elementor widgets.

Captures d’écran

  • Basic Layout example with images

  • Tabs Layout example with images

  • Categories Focused Layout example with icons

  • Article page with breadcrumb, back button, print button, Table of Content, widgets, and more

  • Styles pour les pages d'archives de categories

  • Drag and drop to reorder articles and categories

  • Change colors and styles easily in KB frontend Editor

  • Adjust the width and content of sidebars with KB frontend Editor

  • PRO version: Advanced Search with analytics showing popular and not-found searches

  • PRO version: Elegant Layouts with Category sidebar and list of articles

  • PRO version: Access Manager to restrict access to knowledge base content

  • PRO version: Advanced Search and Sidebar from Elegant Layouts

  • Tabs Layout example

Installation

Vous pouvez installer l’extension Echo Knowledge Base à partir du Tableau de bord de WordPress ou manuellement via FTP.

OPTION 1: Installation depuis le Tableau de bord de WordPress

  1. Allez à Extensions -> Ajouter.
  2. Recherchez ‘Knowledge Base for Documents and FAQs’ et installez l’extension.
  3. Activez l’extension.
  4. Étape facultative : paramétrez l’extension dans le menu d’administration de WordPress Base de connaissances -> KB Configuration page.

OPTION 2: Téléchargez les fichiers de l’extension manuellement

  1. Téléchargez le fichier de l’extension: echo-knowledge-base.zip.
  2. Décompressez le fichier « echo-knowledge-base.zip » sur votre disque.
  3. Envoyez le dossier « echo-knowledge-base » sur serveur dans le répertoire « /wp-content/plugins » (ne pas modifier le nom du dossier).
  4. Étape facultative : paramétrez l’extension dans le menu d’administration de WordPress Base de connaissances -> KB Configuration page.

FAQ

Où puis-je trouver la documentation complète sur votre extension knowledgebase?

L’ensemble des documents se trouvent sur Knowledge Base

Avis

4 mars 2021
Not only is this a great plugin out of the box, the add-ons are extremely helpful. The support team was quick and efficient when I had questions about purchased add-ons.
19 février 2021
Excellent plugin for building any kind of knowledge repository; easy to create and organize content by topics and categories, allows for comments, and easy updating; simple things like adding a print button at the top of each article are great; also works well with WP Thrive Themes; well-documented; really fast turn-around when I needed help; highly recommended!
14 septembre 2020
If you read this, please listen. The authors behind this plugin had you in mind AND your userbase. Please try to understand that last sentence. The majority of plugins only have you in mind, they don't care about your users' experience. I know that sounds far fetched but, it's true. This plugin is in my top 3 of all time. I've been using WordPress for a decade now and I am blown away by this plugin. It's on point 100%. I have no choice but to support the author and upgrade to pro. Man, I'm about to cry. Thanks Echo Knowledge Base!
1 septembre 2020
Really easy to use and most importantly it works well with our website. Theme and layout is customizable which is definitely a plus
Lire les 54 avis

Contributeurs & développeurs

« Knowledge Base for Documentation and FAQs » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

“Knowledge Base for Documentation and FAQs” a été traduit dans 13 locales. Remerciez l’équipe de traduction pour ses contributions.

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Historique des changements

7.5.0

Release Date: Apr 9, 2021

Changes:
* Update: RTL compability
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.4.0

Release Date: Mar 27, 2021

Changes:
* New: Search hit and miss counter
* Update: RTL compability
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.3.1

Release Date: Feb 28, 2021

Changes:
* Fix: Issue with Multi-network and editor

7.3.0

Release Date: Feb 28, 2021

Changes:
* Update: preparation for WordPress 5.7
* Update: theme presets
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.2.1

Release Date: Feb 5, 2021

Changes:
* Fix: Frontend Editor loading
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.2.0

Release Date: Jan 31, 2021

Changes:
* New: Print button on article pages
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.1.0

Release Date: Jan 24, 2021

Changes:
* New: Print button on article pages
* New: Article header rows
* New: Choose KB theme presets on the KB Main Page
* Update: Article comments can now be controled by article comments option.
* Update: Improvements for the frontend Configuration Editor
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.0.3

Release Date: Dec 18, 2020

Changes:
* Update: Moved Article comments to within article width
* Fix: Fixes for the frontend Configuration Editor
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.0.0

Release Date: Nov 20, 2020

Changes:
* New: Frontend Configuration Editor (beta)
* New: Sidebar paading on all side configuration
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.9.0

Release Date: Oct 16, 2020

Changes:
* New: TOC Heading lower limit
* Update: Rating can be switched off per KB
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.8.0

Release Date: Aug 9, 2020

Changes:
* New: Ability to import articles with Import utility
* New: User can now delete all plugin data.
* Update: WordPress 5.5. compatibility
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.7.0

Release Date: July 10, 2020

Changes:
* New: Previous and Next navigation between articles
* New: Manage KBs page
* Update: Control Archive page width
* Fix: Archive tags page
* Fix: Cleanup and minor fixes

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